Sublimación Ibagué
Sobre sublimación Ibagué
Nosotros
MISIÓN
INNOVA surge como una idea de emprendimiento familiar y como respuesta a las necesidades del mercado. Desde su llegada de regreso a la ciudad de Ibagué de sus dueños-directivos y luego de una amplia carrera en Bogotá, deciden como precisa el nombre “innovar” en todo lo relacionado a publicidad. Desde Noviembre de 2019, incluso sobreviviendo a la pandemia, ha tenido un crecimiento vertiginoso gracias a la calidad de sus productos y servicios, a su don de gentes que les hace especiales en temas de asesoría y a su deseo de responder de manera personalizada a las necesidades de cada cliente
VISIÓN
Para el 2025 INNOVA pretende ser la empresa de publicidad más reconocida en la región por su calidad, oportunidad, promesa de servicio, materiales e insumos exclusivos en el mercado, por la iniciativa de acompañar a sus clientes en el desarrollo del su estrategia de marca y el cumplimiento de su plan de negocio, es decir, que paulatinamente dará respuesta a cualquier cliente con la materialización de su anhelo aunque para ello se requiera de la consecución de toda la maquinaria de una empresa de gran formato.
1. SOSTENIBILIDAD: Garantizamos un crecimiento sostenible y ético para sus socios, colaboradores, clientes y competidores
2. HONESTIDAD: INNOVA se caracteriza por la honestidad de su trabajo en términos de costos, cumplimiento de lo pactado y la garantía de sus productos y servicios
3. OPORTUNIDAD: INNOVA se compromete a cumplir los tiempos pactados en la promesa de servicio, responder al cliente con el servicio o producto para que éste a su vez se convierta en un referido de calidad
4. CALIDAD: INNOVA desde sus inicios se proyectó a competir con los mayores estándares de calidad en el mercado en términos de insumos, maquinaria y acabados.
5. MEJORA CONTINUA: INNOVA dado el perfil de sus dueños-directivos se compromete a que el resultado final del producto y/o servicio esté en permanente evaluación para que éste sea a su vez el motor de la mejora continua.
6. INTEGRIDAD: INNOVA es una empresa independiente, libre de compromisos y siempre guiados por la ética y la ecuanimidad
1. El Talento humano conformado por colaboradores que aportan la mirada desde diferentes disciplinas que incluyen la psicología organizacional que acompaña procesos de selección y evaluaciones de desempeño, el área creativa con diseñadores gráficos en cabeza del diseñador industrial, el área de producción en cabeza del Maestro en artes plásticas, el área de ventas en cabeza del coordinador de mercadeo y ventas y el área administrativa con el personal de servicio al cliente, ventas en local, manejo de redes, etc.
1. Pasión por su quehacer creativo, compromiso con el trabajo en equipo y las relaciones asertivas y empáticas con colaboradores, clientes y competidores
1. Formación profesional de sus dueños: Diseñador Industrial y Maestro en artes plásticas que en su conjunción garantizan un producto final creativo, novedoso y con acabados perfectos desde lo estético.
2. Desde sus inicios; los clientes en la calificación de la satisfacción del producto final, nos ubica como la empresa con valoración 10/10 frente a sus competidores.
3. Adquisición de uno de los más modernos plotters del mercado para impresión digital de gran formato
4. Asesoría personalizada con cada cliente desde el área de diseño con el objetivo de materializar el sueño o idea que trae en mente cada cliente, todo con miras a superar sus expectativas
5. Visita técnica a la empresa y/o entidad para asesorarlos en las posibles soluciones a sus necesidades específicas aunque requiera desplazamientos dentro o fuera de la ciudad.
Deberes de INNOVA:
1. Velar por responder de manera creativa, ética y honesta a las necesidades de cada cliente
2. Entregar el producto y/o servicio en los tiempos pactados y así garantizar la promesa de servicio
3. Asesorar de manera técnica a cada cliente sin importar la dimensión del trabajo a contratar para responder efectivamente a las necesidades particulares
DEBERES DE CLIENTES:
1. Tratar a todo el personal de la empresa INNOVA con cortesía, amabilidad y respeto guardando los principios de la ética y la urbanidad
2. Realizar los pagos acordados con la empresa en los tiempos pactados